用视频描述您的公司

rakibbogra80

虚拟口碑，为您的品牌在卓越的参与性和社交场所：互联网上制定成功的策略。

我们都知道口碑的潜力，即“需要”想要告诉某人我们购买产品或服务的体验。在互联网上，这些可能性被进一步放大。事实上，一个动作或一个事件通过口碑传播，它们能够越快地引起用户的注意，因为它们很有趣、独特甚至引人注目。利用互联网作为一个卓越的参与性和社交场所的事实。

口碑营销包括刺激在线口碑、产生口碑和提高品牌知名度的原创举措。事实上，“buzz”这个词是拟声词，让人想起蜜蜂的嗡嗡声：简而言之，它代表了在尽可能短的时间内达到所谓“群体”的可能性，即一群在兴趣和尊重方面同质的用户一个主题或一类产品/服务。这是那些有意或无意地使用网络（例如通过博客、论坛和社交网络）谈论商品、公司或品牌并传播他们的想法的人的策略。

它与病毒式营销有何区别？病毒式营销是一种通过在网上不受控制地呈指数传播的消息对产品或服务进行促销的复杂行为，有点像病毒的传播。这种做法的特点在于成本/扩散比非常低。口碑营销和病毒式营销通常与营销活动相关。

传输的内容可​​以有不同的形式：从经典视频到广告、网络游戏，再到社交网络、网站和软件上发布的简单照片或消息：这些内容如果被认为特别有趣、好玩和时尚，就会被分享、复制和由用户在其在线空间上链接。

行为定位营销人员可以分析用户行为美国手机数据（例如应用互动和浏览模式）来创建个性化广告。例如，经常访问旅游网站的用户可能会收到航班或度假套餐的优惠


口碑营销中最常用的策略包括为活动或产品发布制造悬念、制造争议、针对博主和有影响力的社交媒体人物。每个虚拟社区的社交媒体用户可以分为三类：意见领袖、用户、买家。战略营销的目的是将用户转变为真正的买家，从而启动品牌忠诚度过程，这是始终积极的营销热潮所必需的。卖家面临的挑战是了解虚拟社区潜在的复杂动态并能够有效地利用它们。

要运行正确的 Buzz 营销活动，您需要： 定义目标。提高品牌知名度。 评估和管理品牌声誉。培养对正在推出的产品的兴趣。 倾听：了解人们对公司或品牌的看法；发现优势、劣势和关键问知讨论的情绪并确定对话活动频繁的社交场所。 让最权威的博主作为品牌影响者参与讨论活动通过仔细分析网络上发生的对话、情绪及其受欢迎程度来管理活动和有影响力的嗡嗡声营销流程。
通过可用于衡量口碑营销活动有效性的主要指标来验证结果。近年来，我们见证了社交网络的指数级增长，以及这些平台如何从一种娱乐工具变成了许多人的工作工具。事实上，越来越多的公司正在投资数字通信，以增加收入并减少传统大众媒体所需的昂贵广告投资。数据来源：显然这是一个很好的动机，但并不是唯一的动机。新的沟通实践提供了不同的优势。首先，直接接触你的受众以及他们各自的需求。其次，它们允许品牌实时管理争议和问题。




这种即时性的一个明显例子？ 2015 年 12 月 13 日，《报告》播出，有一集讲述埃尼集团出售尼日利亚 Opl245 石油区块的情况。该跨国公司认为，一些信息通过广播进行了部分纠正，因此，与其他在当事人完全缺席的情况下在社交网络上引发争议的案例不同，埃尼提前播放并现场回应了Rai 3程序，从公司的社交账户，发布官方报告和图表。

不想关注前面讨论的案例，人们不禁会注意到沟通策略的及时性和结构化如何带来了巨大的好处。事实上，与人们普遍认为的不同，管理公司的社交账户需要特定的技能和坚实的战略。

首先，我们需要了解品牌在网上的认知是什么；此外，还需要对竞争对手进行分析，了解我们正在进入的市场以及我们想要达到的定位。随后，你需要分析你的目标，真正找出用户是谁，他们的热情、他们的兴趣和他们的需求。一旦您考虑了与谁打交道，您就需要定义战略沟通目标，以采取符合用户需求的路径。将具体指标与每个战略目标、随后要分析的 KPI（关键绩效指标）相关联，并始终记住基本的事情之一：问自己问题。

这些具体且可衡量的目标可以持续、实时地改进沟通活动，提高其绩效。最后，有必要建立投资回报率（ROI）并进行短期分析，以更好地了解投资资本与社交网络结果之间的关系。由于没有衡量在线活动投资回报率的通用规则，因此有必要权衡用户的沟通活动，为正在进行的策略选择特定的 KPI，并根据获得的结果对一切进行建模，利用沟通的即时性网络和可用的大量工具。

在线品牌的成功不仅涉及大量粉丝和追随者，还涉及其他因素，例如所提供内容的质量、品牌与其消费者的距离、用户与公司的互动以及许多其他因素。还有其他人。

如何衡量这些结果？许多平台提供免费且高效的监控工具来检查您帐户上的活动。从 Google 提供的工具（Google Analytics、Google News、Google Adwords Key Planner）到 Facebook Insights，再到分析 Twitter 配置文件的不同外部平台。监测调查的准确性不仅仅取决于所用仪器的可靠性或数据的理论读数。优势在于进行交叉行动，将获得的数据与参考背景和初始分析阶段获得的信息相关联，从这种重叠中得出策略的进展、优势和待完善的步骤。